Falar não é comunicar

By | dezembro 9th, 2016|Artigo|

Na minha profissão é muito comum passar por alguma situações onde escutamos que “se comunicar é fácil”. Mas, as pessoas costumam confundir o “comunicar” com o “falar”. E como já dizia minha bisavó: “falar, até papagaio fala”. Por definição, a comunicação só existe quando uma mensagem é transmitida de forma clara e entendida pelo receptor [...]